آیا به این موضوع فکر کرده‌اید که چرا برخی از وب‌سایت‌ها باعث می‌شوند که کاربران ساعت‌ها در آن‌ها بمانند و برای خرید یا استفاده از خدمات آن‌ها مشتاق‌تر شوند؟ یکی از عوامل اصلی این جذابیت، طراحی تعاملی سایت است. طراحی تعاملی به معنی خلق تجربه‌ای است که نه‌تنها نیازهای کاربران را به‌خوبی شناسایی می‌کند، بلکه با ایجاد یک رابطه مستقیم و مؤثر با آن‌ها، باعث می‌شود که کاربران بیشتر در سایت بمانند و تعامل داشته باشند. در این مقاله ما توضیح خواهیم داد که طراحی تعاملی چیست، چه اصولی دارد و چگونه می‌تواند به کسب‌وکار شما کمک کند تا به مشتریان متعهد و بازدیدکنندگان وفادار دست یابید.
منظور از طراحی تعاملی سایت چیست؟
فهرست مطالب
طراحی تعاملی یا interactive به طراحی می‌گویند که در آن طراح با تمرکز بر روی رفتار مخاطبان هدف وب‌سایت سعی می‌کند تا رابط وبی را ایجاد کند که مخاطبان در زمان استفاده از وب‌سایت احساس خوبی را تجربه کنند و به‌راحتی نیازشان را برطرف کنند.
به بیان دیگر، در طراحی تعاملی تمرکز روی ارتباط و تعامل با مخاطبان است. برای مثال یک طراح در زمان طراحی تعاملی یک وب‌سایت فروشگاهی در نظر می‌گیرد که مشتری قرار است در هر صفحه چه رفتاری داشته باشد و باتوجه‌به این موضوع طراحی خود را انجام می‌دهد.
What is an Interactive Website?
An interactive website is simply a site that promotes interactions with users.
Rather than a traditional website that is more of an information provider with basic choices like “click” or “learn more”, an interactive website encourages communication and engagement with visitors through the use of interactive elements.
وب‌سایت تعاملی چیست؟
وب‌سایت تعاملی به سادگی سایتی است که تعامل با کاربران را تشویق می‌کند. برخلاف یک وب‌سایت سنتی که بیشتر به عنوان منبع اطلاعاتی عمل می‌کند و گزینه‌های ساده‌ای مانند “کلیک کنید” یا “بیشتر بدانید” دارد، یک وب‌سایت تعاملی از عناصر تعاملی استفاده می‌کند تا ارتباط و درگیرسازی با بازدیدکنندگان را ارتقا دهد.
منبع: pingback.com
اصول طراحی سایت تعاملی چیست؟
طراحی سایت تعاملی یکی از ستون‌های مهم در طراحی‌های حرفه‌ای، تخصصی و کاربردی به‌حساب می‌آید که باوجود آن وب‌سایت می‌توانند مخاطبان زیادتری را جذب کند. معمولاً سایت‌هایی که به این صورت طراحی می‌شوند برای دستیابی به اهداف تجاری است. رعایت اصول طراحی تعاملی در بازدهی بیشتر آن بسیار زیاد مؤثر و کمک کنند است. برخی از این اصول عبارت‌اند از:
- ایجاد سلسله‌مراتب روابط طراحی شده
- ایجاد ریتم، الگو و حفظ تعادل بینایی
- به‌کارگیری تعاملات و الگو‌های رایج
- درنظرگرفتن سرعت پاسخگویی سایت
- راهنمایی کاربر برای انجام اقدام‌های آینده
- ایجاد دسترسی آسان به سایت و صفحات آن
این موارد برخی از اصولی است که یک طراح در زمان طراحی تعاملی بهتر است رعایت کند تا نتیجه بهتری را از طراحی خود دریافت کند.
5 بعد طراحی تعاملی چیست؟
یکی از ساده‌ترین مدل‌ها در طراحی تعاملی مدل 5 بعدی است. در این قسمت قرار است هر یک از بعد را برای شما به‌صورت کامل توضیح دهیم.
· بعد یک
در این بعد توجه بر روی تمام متونی است که قرار است در دید اصلی کاربر باشد و یا کاربر قرار است با استفاده از آن‌ها عملی را انجام دهد؛ برای مثال متونی که قرار است بر روی برچسب‌ها و دکمه‌ها به کار بروند. این متون باید به‌گونه‌ای نوشته شوند که قابل هم برای تمامی کاربران و مخاطبان وب‌سایت باشد و از سردرگمی آن‌ها را دور کند.
این متون به دلیل اینکه قرار است اطلاعاتی را به کاربر بدهد و یا از آن بخواهد که عملی را انجام دهد نیاز است تا بسیار ساده و روان باشند.
· بعد 2
در بعدم 2 ام تمامی عناصر بصری و گرافیکی ارائه می‌شوند. در این بعد از عکس‌ها و تصاویر گرفته تا آیکون‌ها و حتی تایپوگرافی و به‌صورت کلی هر عناصر بصری دیگر که کاربر و مخاطب وب‌سایت قرار است با آن تعامل داشته باشد، طراحی می‌شود.
· بعد 3
فضای فیزیکی که قرار است کاربران داشته باشد به چه صورت است؟ از موس استفاده می‌کنند؟ از کیبورد استفاده می‌شود و یا از تاچ‌پد؟ در چه محیطی بیشتر تعاملشان را انجام می‌دهند؟ آیا در محیطی خلوت با سایت تعامل دارند و یا در یک محیط شلوغ و پر جمعیت؟
تمامی این فاکتورها در طراحی یک وب‌سایت تعاملی اهمیت دارد و نیاز است تا طراح به تمام این جوانب در زمان طراحی فکر کند.
· بعد 4
این بعد به زمان می‌‌پردازد و بیشتر مربوط به وب‌سایت‌هایی می‌شود که در طول زمان دستخوش تغییر می‌شود.
· بعد 5
بعد 5 مربوط به رفتارها می‌شود. در این بعد تمامی رفتارهای کاربران در نظر گرفته می‌شود؛ از احساساتشان گرفته تا پرسش‌هایی که درباره محصول و خدمات خواهند داشت.
مزایای وب سایت تعاملی چیست؟
مزیت‌های وب سایت تعاملی بسیار زیاد است؛ از افزایش فروش گرفته تا بازدید سایت و بهبود رتبه در گوگل با این نوع طراحی قابل‌مشاهده است؛ زیرا در این وب‌سایت‌ها کاربر و رفتار آن از اهمیت زیادی برخورد دارد است. برخی از مزیت‌های این نوع طراحی عبارت‌اند از:
1. یافتن مشتریان متعهد
یافتن مشتریان متعهد، یکی از دغدغه‌های بیشتر افرادی است که دارای کسب‌وکار و یا یک بیزینس هستند. برای اینکه بتوان مشتریان متعهدی پیدا کرد می‌توان از طراحی تعاملی استفاده کرد. به دلیل اینکه در نوع طراحی مشتریان و به‌صورت کلی کاربران مورد توجه هستند، احساس و تجربه بهتری برایشان رقم می‌خورد و باعث می‌شود تا مشتریان وفادار به آن برند و فروشگاه بمانند.
2. بهبود رتبه در گوگل
سئو و حفظ رتبه در گوگل در کسب‌وکارهایی که دارای وب‌سایت هستند بسیار مهم و حائز اهمیت است. با استفاده از طراحی سایت تعاملی می‌توان سئو و رتبه در گوگل را افزایش داد؛ زیرا همان‌طور که می‌دانید یکی از مهم‌ترین الگوریتم‌های موجود در گوگل اهمیت و توجه به کاربر و سلیقه آن است و در طراحی به‌صورت تعاملی این موضوع بسیار مورد توجه است و باعث این بهبودی و افزایش می‌شود.
3. دستیابی به اطلاعات کاربران
یکی از مزیت‌های وجود سایت تعاملی این است که به علت این نوع طراحی قادر به دریافت اطلاعات کاربران است؛ البته به‌صورت مجاز!
در این نوع سایت اطلاعات مجاز کاربران به بخش مدیریت ارسال می‌شود و مدیران کسب‌وکارها می‌توانند به برخی از اطلاعات کاربرانش دستیابی پیدا کنند.
4. ایجاد حس صمیمت با مشتریان
با استفاده از طراحی تعاملی در سایت می‌توان یک پل برای برقراری ارتباط با مشتریان ساخت. به دلیل اینکه نوع سایت‌ها باتوجه‌به رفتار و نیازهای کاربران طراحی شده است باعث می‌شوند تا کاربران در زمان استفاده احساس صمیمت بیشتری داشته باشند و این موضوع برایشان خوشایند است.
سخن آخر
طراحی تعاملی سایت نه‌تنها باعث بهبود تجربه کاربری می‌شود، بلکه تأثیرات مثبتی در جذب مشتریان وفادار و بهبود رتبه سایت در موتورهای از جمله گوگل جستجو دارد. با رعایت اصول طراحی تعاملی و توجه به رفتار و سلیقه کاربران، می‌توان سایت خود را به فضایی تبدیل کرد که نه‌تنها کاربرپسند است، بلکه باعث ایجاد یک ارتباط مستمر و صمیمی با مخاطبان می‌شود. اگر می‌خواهید سایت خود را به‌صورت تعاملی طراحی کنید، کافی است با آژانس دیجیتال مارکتینگ وبوتو تماس بگیرید و درخواستتان را مطرح کنید.