ویدئو مارکتینگ چیست؟ فرض کنید کاربر جدیدی وارد سایت شما میشود، اما فقط چند ثانیه وقت دارد تا تصمیم بگیرد که بماند یا نه؛ اینجاست که یک ویدیوی خوب میتواند همهچیز را عوض کنید و ویدئو مارکتینگ دقیقا یعنی همین! این سبک از مارکتینگ برای جلب توجه، معرفی خدمات و ساخت اعتماد استفاده میشود؛ اما چطور باید آن را شروع کرد؟ در ادامه این صفحه همراه ما باشید تا همهچیز را برایتان توضیح دهیم.
ویدئو مارکتینگ چیست؟
فهرست مطالب
احتمالا بارها در اینستاگرام یا یوتیوب دیدهاید که یک نفر مشغول آنباکسکردن یک محصول است، یک نفر دارد آموزش استفاده از یک اپلیکیشن را میدهد یا یک نفر یک تبلیغ بامزه درست کرده است که در ذهن شما مانده است؛ همهی اینها یعنی ویدئو مارکتینگ! وقتی که از یک ویدئو برای معرفی، تبلیغ یا توضیح درباره یک محصول، خدمت یا حتی خود برند استفاده میکنیم.
ماجرا این است که ویدئو خیلی راحتتر از متن یا عکس، توجه مخاطب را به خود جلب میکند؛ چون هم تصویر دارد، هم صدا و هم ریتم؛ انگار یک داستان زنده است که در چند ثانیه میتواند نظر طرف مقابل را جلب کند، احساسش را درگیر کند یا حتی آن را به خرید یا اقدام خاصی برساند.
مثلا اگر یک فروشگاه اینترنتی دارید، ممکن است یک ویدئو ساده که نشان میدهد محصولتان چطور کار میکند، بیشتر از ده عکس و توضیح متنی تاثیر بگذارد؛ یا مثلا اگر یک مربی ورزشی هستید، ویدئو تمرینتان باعث میشود خیلی راحتتر بتوانید اعتماد کاربر را جلب کنید.
پس وقتی از اهمیت ویدئو مارکتینگ صحبت میکنیم، منظورمان فقط یک فیلم قشنگ نیست؛ بلکه داریم از یک ابزار بازاریابی حرف میزنیم که کمک میکند شما دیده شوید، حرفتان را واضح بزنید و در ذهن مشتری بمانید!
مزایای ویدئو مارکتینگ چیست؟
اجازه بدهید یک حقیقت را ساده به شما بگوییم؛ مردم ویدئوهای شما را میبینند، حتی وقتی حوصله خواندن ندارند! وقتی یک ویدئوی خوب جلوی چشم مخاطب بیاید، احتمال اینکه چند ثانیه بماند، ببیند و بعد اقدام کند، خیلی بیشتر است؛ برای همین هم است که کسبوکارهای موفق، سالهاست از قدرت ویدئو برای فروش و برندسازی استفاده میکنند.
حالا بیایید با هم ببینیم که مزایای ویدئو مارکتینگ چیست؟
1- جذب سریع توجه مخاطب
برای جلب توجه مخاطب، شما فقط چند ثانیه وقت دارید؛ یک ویدئو جذاب، میتواند درست مثل یک قلاب عمل کند؛ مخصوصا وقتی مخاطب در حال بالا و پایینکردن پستها باشد، یک ویدئو میتواند باعث شود لحظهای بایستد، اعتماد کند و این یعنی شروع ارتباط.
2- افزایش اعتماد و صمیمیت با مخاطب
آدمها وقتی چهره یا صدای واقعی پشت یک برند را میشنوند یا میبینند که یک نفر با دل و جان دارد یک محصول را توضیح میدهد، حس بهتری میگیرند؛ این حس یعنی اعتماد! ویدئوها این اعتماد را خیلی راحتتر از متن یا عکس منتقل میکنند.
3- توضیح بهتر و شفافتر
گفتن بعضی چیزها با متن سخت یا دستکم خستهکننده است؛ اما وقتی همان موضوعات در یک ویدئو نشان داده میشوند، مخاطب خیلی راحتتر میفهمد که محصول شما دقیقا چیست و چه کاری برایش انجام میدهد؛ درست مثل یک آموزش تصویری که به رایگان در اختیار اوست.
4- تاثیر مستقیم روی فروش
واقعیت این است که ویدئو میتواند باعث شود مخاطب خیلی زودتر تصمیم بگیرد؛ وقتی یک محصول را در ویدئو میبیند، حس میکند آن را لمس کرده است؛ مخصوصا در فروشگاههای آنلاین، همین حس دیدن باعث میشود مشتری راحتتر اعتماد کرده و خریدش را نهایی کند.
5- کمک به دیدهشدن در گوگل و شبکههای اجتماعی
موتورهای جستجو عاشق ویدئو هستند؛ یعنی چه؟ یعنی اگر در سایتتان ویدئو داشته باشید، احتمال اینکه در جستوجو نتایج بهتری به دست بیاورید، بیشتر میشود.
معایب ویدئو مارکتینگ چیست؟
هیچ ابزاری بدون چالش نیست. ویدئو مارکتینگ هم با اینکه مزایای زیادی دارد، یکسری محدودیتها و سختیها همراهش است که بهتر است قبل از شروع بدانید.
1- تولید زمانبر
ساخت یک ویدیوی خوب، از ایدهپردازی تا تدوین، زمان میبرد. مخصوصاً اگه بخواهید حرفهای جلو بروید.
2- نیاز به تجهیزات یا نیروی متخصص
برای تولید باکیفیت، معمولاً به دوربین خوب، نورپردازی، صدا و تدوین نیاز دارید. البته میشود ساده شروع کرد اما برای رشد، این بخش اهمیت زیادی پیدا میکند.
3- حجم زیاد فایلها
ویدیوها حجم بالایی دارند و نیاز به فضای ذخیرهسازی، آپلود سریع و هاست مناسب دارند. در بعضی سایتها ممکن است سرعت لود پایین بیاید.
4- تولید محتوای مداوم سخته
ویدیوها معمولاً نیاز به برنامهریزی و تداوم دارند؛ اگر فقط یک ویدیو منتشر کنید و ادامه ندهید، اثرگذاری آن خیلی کمتر خواهد شد.
5- ممکن است بازدهی فوری نداشته باشد
بعضی وقتها ویدئو باید چند هفته یا حتی چند ماه در کانالهای مختلف منتشر شود تا دیده شود و بازدهی داشته باشد، پس نباید توقع معجزه در کوتاهمدت را داشته باشید.
انواع ویدئوهایی که میتوانید برای ویدئو مارکتینگ بسازید!
برای شروع ویدئو مارکتینگ، لازم نیست همهچیز حرفهای و پیچیده باشد. خیلی وقتها همین ویدیوهای ساده و واقعی، بهترین نتیجه رو میدهند. حالا بیایید چند مدل از ویدیوهایی که میتوانید برای کسبوکارتان بسازید را با هم مرور کنیم.
1- ویدئوی معرفی محصول یا خدمت
اگر یک محصول یا خدمت خاص ارائه میدهید، سادهترین کار این است که خودتان در یک ویدئو توضیح بدهید که این محصول چیست، چه کاربردی دارد و چرا به درد مشتری میخورد؛ نیازی نیست حتما جلوی دوربین باشید، حتی فقط میتوانید محصول را نشان بدهید و صدایتان روی ویدئو باشد؛ اینجوری خیلی راحتتر از یک متن خشک، حس اعتماد ایجاد میکنید.
2- ویدئوی آموزشی
در ویدئوی آموزشی باید به مخاطب چیزهای جدید یاد بدهید؛ مثلا اگر یک فروشگاه لوازم آرایشی دارید، میتوانید آموزش بدهید که چطور از یک محصول خاص استفاده کنند؛ یا اگر در کار طراحی سایت هستید، میتوانید یک ویدئوی ساده درباره آپدیت سایت بسازید و از این طریق کلی کاربر جدید جذب کنید؛ آموزش، یک راه ساده برای نشاندادن تخصص شماست و اعتبار شما را بیشتر میکند.
3- ویدیوی پشت صحنه
مردم دوست دارند بدانند پشت برند یا کسبوکار شما چه خبر است؛ شما میتوانید با نشاندادن یک بخش کوچک از پشتصحنه کارتان مثل آمادهسازی سفارشات، بستهبندی یا حتی یک گپ خودمانی با تیمتان، یک ارتباط واقعی و انسانی با مخاطبتان بسازید؛ این سبک ویدیوها خیلی به برندسازی شما کمک میکنند.
4- تجربیات مشتری
هیچ تبلیغی قویتر از حرف دل یک مشتری راضی نیست؛ اگر کسی از خدمت یا محصول شما راضیست، از او بخواهید یک ویدیو کوتاه برایتان بفرستد یا حتی خودتان از او فیلم بگیرید؛ وقتی مخاطب ببیند یک آدم واقعی مثل خودش، از تجربهای که داشته تعریف میکند، راحتتر اعتماد کرده و تصمیم میگیرد.
5- ویدیوی معرفی برند یا داستان شما
اگر کسبوکار نوپایی دارید، خیلی خوب است که در یک ویدیوی ساده، درباره اینکه چرا این کار را شروع کردهاید، هدفتان چیست و قرار است چه ارزشی به مشتریهایتان بدهید، صحبت کنید؛ این مدل ویدیوها باعث میشود برندتان یک هویت واقعی پیدا کرده و از دیگران متمایز باشد.
6- محتوای سرگرمکننده ولی مرتبط
همیشه قرار نیست ویدیو خیلی جدی و رسمی باشد. گاهیاوقات یک ویدیوی بامزه یا خلاقانه که حال مخاطب را خوب میکند، میتواند باعث شود اسم شما در ذهنش بماند؛ فقط یادتان باشد که موضوع ویدیو باید با حالوهوای برندتان جور باشد.
مهم نیست ویدیو با موبایل گرفته شده یا دوربین حرفهای، مهم این است که واقعی و مفید باشد و همچنین حرفی برای گفتن داشته باشد؛ از خودتان شروع کنید، از چیزهایی که بلد هستید، هر چقدر که جلوتر بروید، هم بهتر میشوید و هم ایدههای قویتری به سراغتان میآید.
6 اشتباه رایج در شروع ویدئو مارکتینگ
شروع هر کاری با آزمون و خطا همراه است، مخصوصاً وقتی پای ویدیو وسط باشد. اما اگر بدانید بقیه کجای کار اشتباه کردند، میتوانید از همان اول، یک قدم جلوتر باشید.
1- فکر میکنید همهچیز باید حرفهای باشد!
خیلیها فکر میکنند اگر اول کار نور حرفهای، دوربین گران یا تدوین شگفتانگیز نداشته باشند، بهتر است اصلا شروع نکنند؛ اما واقعیت این است که چیزی که مخاطب از شما میخواهد، کیفیت عجیبوغریب نیست، بلکه صداقت و سادگیست.
2- فقط دنبال فروش فوری هستید!
اگر در یک ویدیو فقط بخواهید بفروشید، خیلی زود از چشم مخاطب میافتید؛ مخاطب الان هوشمند است و اول باید به او یک ارزش بدهید؛ یک آموزش، یک راهکار یا حتی یک حس خوب؛ آن وقت خودش میفهمد که به محصول یا خدمات شما نیاز دارد و اینجاست که یک فروش واقعی اتفاق میافتد.
3- فکر میکنید حتماً باید جلوی دوربین باشید!
قرار نیست همه ویدیوها با حضور مستقیم خودتان باشد؛ اگر جلوی دوربین راحت نیستید، میتوانید فقط از صدایتان استفاده کنید، یا فقط محصول را نشان بدهید یا حتی یک ویدیوی انیمیشنی بسازید؛ مهم این است که حرفتان را برسانید نه اینکه خودتان را مجبور به کاری کنید که با آن حال خوبی ندارید.
4- ویدیو میسازید اما برنامه ندارید!
اینکه یک ویدیو بسازید و منتشر کنید، خوب است؛ اما اگر پشتش برنامهای نباشد، فایده زیادی برایتان نخواهد داشت؛ بهتر است برای تولید ویدیو یک مسیر مداوم را دنبال کنید و یک تقویم ساده داشته باشید؛ مثلا هفتهای یک ویدیو، حتی اگر خیلی کوتاه باشد؛ فراموش نکنید که استمرار، از حرفهایبودن هم مهمتر است.
5- منتظر “کاملشدن” میمانید!
یکی از بزرگترین اشتباههات این است که منتظر بمانید تا یک ویدیوی کامل، بینقص و صددرصد عالی بسازید؛ واقعیت این است که یک ویدیوی ناقص اما منتشرشده، خیلی بهتر از یک ویدیوی عالیست که فقط در ذهنتان مانده یا هیچوقت منتشر نمیشود؛ بهتر است همین امروز کارتان را شروع کنید، نگران نباشید در طول مسیر کمکم یاد میگیرید و بهتر میشوید.
ویدئو مارکتینگ را از کجا شروع کنیم؟
احتمالا الان دارید به این فکر میکنید که خب، حالا من باید چه کار کنم؟ از کجا باید شروع کنم؟ اجازه بدهید خیالتان را راحت کنیم، لازم نیست همهچیز از همان اول حرفهای باشد؛ مهم این است که شروع کنید، حتی با سادهترین امکاناتی که دمدستتان دارید!
اول از همه فکر کنید و ببینید چه چیزی ممکن است برای مخاطب شما جذاب یا مفید باشد؛ آیا محصولی دارید که بتوانید راحت درباره آن توضیح بدهید؟ آیا میتوانید به یک سوال رایج جواب بدهید؟ آیا میتوانید پشتصحنه کارتان را به تصویر بکشید؟ همین ایدههای ساده میتوانند به اولین ویدیوهای شما تبدیل بشوند.
در ادامه فقط کافیست که گوشی موبایلتان را بردارید و خیلی راحت و بیتکلف فیلم بگیرید؛ لازم نیست نگران نور و صدای حرفهای باشید؛ فقط باید مطمئن شوید که صدا و تصویرتان واضح است و پیامتان ساده و مستقیم به مخاطب منتقل میشود.
ویدئو را که گرفتید، یک بار آن را مرور کنید، اگر خیلی مشکل خاصی ندارد، همان را منتشر کنید! اجازه ندهید وسواس یا ترس مانع شما شود؛ فراموش نکنید که مخاطبها دنبال آدمهای واقعیاند نه یک اجرای بینقص!
اگر برای تولید ویدئو نیاز به کمک داشتید، ما اینجاییم تا کمکتان کنیم؛ از ایدهپردازی گرفته تا تولید و انتشار؛ شما میتوانید برای دریافت مشاوره رایگان در این زمینه از طریق شمارههای زیر با ما در تماس باشید.
جمعبندی
ویدئو مارکتینگ یک ابزار گران و پیچیده نیست، بلکه یک فرصت ساده است برای اینکه خودتان، کارتان و ارزشی که ارائه میدهید را واقعی و تاثیرگذار نشان بدهید.
در این مقاله با هم دیدیم که ویدئو مارکتینگ چیست، چرا مهم است، چه مدلهایی دارد، کجاها ممکن است اشتباه کنید و چطور میتوانید خیلی راحت از همین امروز شروع کنید.
اگر کسبوکارتان را تازه راه انداختهاید و بهدنبال یک راه ساده و کمهزینه برای دیدهشدن هستید، ویدئو یکی از بهترین انتخابهاست؛ مهم نیست امکانات یا تجربهتان چقدر است، مهم این است که کارتان را نشان بدهید، صدایتان را برسانید و مخاطب را وارد دنیای برندتان کنید.
اگر جایی احساس کردید که نیاز به مشورت، کمک یا حتی تولید حرفهای دارید، تیم ما با دلوجان در کنار شماست، چون باور داریم هر کسبوکار کوچکی، شایسته دیدهشدن است.
سوالات متداول
1- آیا ویدئو مارکتینگ فقط برای برندهای بزرگ است؟
نه اصلاً. اتفاقاً برندهای کوچیک با ویدئو راحتتر میتوانند خودشان را معرفی کنند؛ الان حتی با یک گوشی ساده هم میتوان ویدئو ساخت و مخاطب جذب کرد؛ مهمتر از بودجه، خلاقیت و صداقت است.
2- چه نوع ویدئویی بیشترین تاثیر را دارد؟
بستگی به مخاطب هدف دارد، ولی ویدیوهای معرفی محصول، آموزش کوتاه و رضایت مشتری معمولاً خیلی خوب جواب میدهند. اگر ارزشی به مخاطبتان اضافه کنید، هر نوع ویدئویی میتواند تاثیرگذار باشد.
3- ویدئو را کجا باید منتشر کنم؟
بسته به نوع مخاطبتان، میتوانید در اینستاگرام، تلگرام یا یوتیوب منتشر کنید؛ اگر فروشگاه آنلاین دارید، حتما ویدئو را در صفحه محصول هم قرار دهید؛ همانطور که گفتیم ویدئو فقط برای دیدهشدن نیست، بلکه میتواند برای اعتمادسازی هم باشد.
4- آیا ویدئو مارکتینگ روی فروش هم تاثیر دارد؟
بله، خیلی زیاد؛ ویدئو باعث میشود مخاطب راحتتر محصول شما را درک کند؛ آمارها هم نشان میدهند که صفحاتی که ویدئو دارند، معمولا نرخ تبدیل بالاتری هم دارند.