فکر کنید بهترین محصول یا خدمات دنیا را دارید اما هیچکس از آن خبر ندارد! اینجا دقیقا جاییست که نقش تبلیغات مشخص میشود؛ تبلیغات فقط یک خرج نیست، بلکه یک سرمایهگذاریست برای اینکه در بازار دیده شوید، مشتری بیاورید و رشد کنید؛ اگر میخواهید دقیقا بدانید که تبلیغات چیست و چطور میتواند به کسبوکار شما جان تازهای ببخشد، در ادامه این مقاله همراه ما باشید.
تبلیغات چیست؟
فهرست مطالب
تبلیغات یعنی اینکه به آدمها نشان بدهید که وجود دارید، چه کاری انجام میدهید و چرا بهتر است که به سراغ شما بیایند. فرقی نمیکند محصول میفروشید، خدمات ارائه میدهید یا یک پیج آموزشی دارید؛ تا وقتی کسی از شما خبر نداشته باشد، فروشی هم اتفاق نمیافتد؛ تبلیغات دقیقا همان صداییست که در این شلوغی بازار، اسم شما را بلند میگوید و توجه بقیه را به خود جلب میکند.
تبلیغات میتواند در هر جایی باشد؛ گوگل، اینستاگرام، بیلبورد، پیامک یا حتی ایمیل! فراموش نکنید که هدف تبلیغات فقط فروش نیست؛ گاهیاوقات فقط میخواهید دیده شوید یا برندتان را در ذهن مخاطب جا بیندازید؛ خلاصه تبلیغات یک جور معرفی هدفدار به آدمهای درست در زمان درست است.
فرق بازاریابی با تبلیغات چیست؟
تبلیغات چه فرقی با بازاریابی دارد؟ اگر نتوانستید به این سوال جواب دقیق بدهید، حق دارید! چون این دو خیلی شبیه هم به نظر میرسند اما در واقع دو مفهموم متفاوت هستند!
بازاریابی چیست؟
بازاریابی (Marketing) یک نقشهی راه کلیست؛ یعنی تمام کارهایی که انجام میدهید تا یک محصول یا خدمات را به دست آدمهایی که به آن نیاز دارند، برسانید. از شناخت مشتری و تولید محتوا گرفته، تا قیمتگذاری، ساخت هویت برند، انتخاب کانال فروش، بررسی رقبا، جذب اعتماد، و البته… تبلیغات!
تبلیغات چیست؟
تبلیغات (Advertising) یک بخش از بازاریابیست؛ اگر بخواهیم دقیقتر بگوییم، تبلیغات آن قسمت از بازاریابیست که پیام شما را مستقیما جلوی چشم مردم میبرد.
یعنی در بازاریابی کلی برنامهریزی میکنید، که چه چیزی، به چه کسی، با چه قیمتی و از چه طریقی عرضه شود؛ اما تبلیغات آن لحظهایست که در گوگل، اینستاگرام یا حتی تلویزیون، محصول یا خدمات شما به مخاطب نشان داده میشود.
مثال
فرض کنید دارید یک فروشگاه اینترنتی کیف چرمی راه میاندازید؛ بازاریابی یعنی اینکه فکر کنید که مشتریهای شما چه کسانی هستند، چه رنگی را بیشتر میپسندند، قیمت مناسب محصول چقدر باید باشد، چطور اعتماد مخاطبانتان را جلب کنید و در پیجتان چه محتواهایی منتشر کنید.
اما تبلیغات یعنی آن لحظهای که در اینستاگرامتان تبلیغ میگذارید و افراد زیادی آن پست را میبینند و وارد سایت شما میشوند.
انواع تبلیغات؛ در کجا بیشتر میتوانید دیده شوید؟
وقتی از تبلیغات حرف میزنیم، خیلیها فقط یاد تبلیغات تلویزیونی یا یک پست اینستاگرامی میافتند؛ اما واقعیت این است که تبلیغات شکلهای مختلفی دارد و بسته به اینکه مشتریهای شما کجا هستند، شما هم میتوانید در همان مکانها دیده شوید.
در جدول زیر نگاهی میاندازیم به انواع تبلیغات و کاربرد هر کدام را بررسی میکنیم.
| نوع تبلیغ | توضیح | کاربرد |
| تبلیغات گوگلادز | وقتی کسی چیزی سرچ میکند، سایت شما در بالاترین قسمت نتایج نشان داده شود. | برای جذب فوری مشتری عالیست. |
| تبلیغات در اینستاگرام | پست یا استوری که به مخاطب نشان داده شود. | برای جذب مخاطبانی که از گوشی استفاده میکنند، عالیست. |
| تبلیغات پیامکی | فرستادن یک پیام کوتاه با پیشنهاد خاص. | برای اطلاعرسانی سریع یا تخفیف خیلی خوب است. |
| تبلیغات کلیکی | بنرهایی که در سایتهای دیگر ظاهر میشوند. | برای هدایت ترافیک به سمت سایت مفید است. |
| تبلیغات ویدیویی | ویدیوهایی که در یوتیوب و آپارات نمایش داده میشوند. | برای برندهایی که حرفی برای گفتن دارند، کاربردیست. |
| تبلیغات ایمیلی | فرستادن ایمیلهای جذاب به مشتریها. | اگر لیست مخاطب دارید، میتواند خیلی هدفمند باشد. |
| تبلیغات محیطی | بیلبورد، استند، بنر و…. | برای آگاهی از برند خیلی مفید است. |
| همکاری با اینفلوئنسرها | معرفی محصول یا خدماتتان توسط یک آدم محبوب. | باعث جلب اعتماد سریعتر مخاطب میشود. |
| تبلیغات ریتارگتینگ | نشاندادن تبلیغ به کسی که قبلا سایت شما را دیده است. | برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری عالیست. |
مزایای تبلیغات چیست؟
بعضیها فکر میکنند تبلیغات یعنی فقط خرجکردن، بدون اینکه معلوم باشد آیا واقعا نتیجهای میدهد یا خیر! اما حقیقت ماجرا این است که وقتی تبلیغاتتان را درست، هدفمند و حسابشده انجام دهید، میتواند یکی از پربازدهترین کارهایی باشد که برای رشد کسبوکارتان میکنید.
بیایید با هم ببینیم که دقیقا مزایای تبلیغات چیست:
1- بیشتر دیده میشوید!
حتی اگر بهترین محصول یا خدمات را داشته باشید اما کسی از شما خبر نداشته باشد، فایدهای ندارد. تبلیغات کاری میکند که آدمهای بیشتری شما را ببینند، بشناسند و اسمتان را به خاطر بسپارند؛ این اولین قدم برای تبدیلشدن به یک برند جدی در بازار است.
2- فروش سریعتر و بیشتری دارید!
تبلیغات اصولی میتواند مثل یک کاتالیزور برای فروشتان عمل کند؛ یعنی هم باعث میشود سریعتر به فروش برسید و هم تعداد مشتریهایتان بیشتر خواهد شد؛ مخصوصا وقتی پیامتان دقیقا به دست آدمهای درست برسد، یعنی آنهایی که واقعا دنبال محصول یا خدمات شما هستند.
3- اعتماد مشتریان را به دست میآورید!
وقتی یک برند را بارها در جاهای مختلف میبینید، مثلا تلویزیون یا اینستاگرام، ناخودآگاه به آن بیشتر اعتماد میکنید؛ تبلیغات مداوم باعث میشود که مردم احساس کنند این کسبوکار جدی، فعال و قابلاعتماد است.
4- رقبا را پشتسر میگذارید!
فراموش نکنید که دنیا نمیایستد تا شما تصمیم بگیرید تبلیغ کنید یا نه؛ اگر تبلیغ نکنید، رقیبتان این کار را میکند و مشتریهای شما به سمت او میروند؛ تبلیغات یک جور سرمایهگذاریست برای اینکه از دیگران جا نمانید و حتی بتوانید از رقبایتان جلو بزنید.
5- نتیجهها قابلاندازهگیری هستند!
یکی از مزیتهای تبلیغات دیجیتال این است که همهچیز قابلاندازهگیریست؛ میتوانید دقیقا بفهمید که چند نفر تبلیغتان را دیدهاند، چند نفر کلیک کردهاند و چند خرید ثبت شده است؛ این یعنی هر ریالی که خرج میکنید، میتوانید ببینید که چه نتیجهای داشته و تصمیمهای بهتری برای دفعات بعد بگیرید.
6- به رشد برند کمک میکنید!
لزومی ندارد که هر کسی که تبلیغاتتان را دید، همان لحظه خرید کند؛ خیلیوقتها تبلیغات باعث میشوند اسم برند شما در ذهن آدمها بماند. وقتی همان آدمها بعدها به محصول یا خدمات شما نیاز داشته باشند، احتمال اینکه یادتان بیفتند خیلی بیشتر است.
7- زمانتان را ذخیره میکنید!
بهجای اینکه بخواهید با هر مشتری یکییکی حرف بزنید یا صبر کنید تا دهنبهدهن اسمتان پخش شود، تبلیغات بهصورت اتوماتیک این کار را برای شما انجام خواهد داد؛ در واقع تبلیغات مثل یک فروشنده است که شب و روز نمیشناسد و همیشه در حال معرفی شما به آدمهای جدید خواهد بود.
رایجترین اشتباه در تبلیغات چیست؟
تا اسم تبلیغات میآید، خیلیها سریع به سراغ هزینهکردن میروند؛ اما چیزی که خیلی از کسبوکارهای تازهکار نمیدانند این است که تبلیغ بدون هدف، فقط هدردادن وقت، انرژی و مهمتر از همهچیز، پول است!
تبلیغ بدون هدف یعنی چه؟
یعنی چون فقط بقیه دارند تبلیغ میکنند، شما هم تبلیغ کنید! بدون اینکه بدانید دنبال چه چیزی هستید، نه فروشتان بیشتر شده است، نه میدانید مخاطبتان کیست و از کجا آمده است و چه چیزی برای او جذاب است. در واقع فقط دارید تبلیغ میکنید که تبلیغ کرده باشید!
فراموش نکنید که تبلیغات موثر با هدف شروع میشوند؛ شما باید قبل از هر چیز از خودتان بپرسید که:
- این تبلیغ قرار است چه مشکلی را حل کند؟
- مخاطبم کیست و از کجا میتوانم او را پیدا کنم؟
- آیا قرار است بیشتر دیده شوم یا فروشم را بالا ببرم؟
- با این تبلیغ چه پیامی را میخواهم به مخاطبم بدهم؟
وقتی موارد بالا مشخص نباشند، تبلیغات مثل تیریست در تاریکی؛ ممکن است یک بار شانسی به هدف بزنید اما بیشتر اوقات فقط منابعتان را از دست میدهید.
اگر نمیدانید دقیقا باید چه تبلیغی انجام دهید یا اصلا از کجا باید شروع کنید، ما اینجاییم تا به شما کمک کنیم. شما میتوانید با یک تماس ساده از تیم مشاوره ما بخواهید تا وضعیت کسبوکارتان را بررسی کرده و مسیر درست تبلیغات را به شما نشان دهد؛ شما میتوانید برای دریافت مشاوره رایگان، از طریق شماره زیر با ما در تماس باشید.
جمعبندی
تبلیغات، فقط یک ابزار نیست؛ بلکه یک بخش حیاتی از رشد کسبوکار شماست؛ اگر بدانید دارید چه کار میکنید، تبلیغات میتواند در زمان کوتاه شما را به مشتریهای جدیدی برساند، فروشتان را بالا ببرد و برندتان را در ذهنها ماندگار کند؛ اما شرطش این است که هدفمند و حسابشده جلو بروید، نه اینکه صرفا چون بقیه هم تبلیغ میکنند، شما هم تبلیغ کنید.
پس اگر تازه کسبوکارتان را راه انداختهاید و هنوز مطمئن نیستید که از کجا باید شروع کنید، بهتر است قبل از هر اقدامی مشاوره بگیرید؛ یک راهنمایی درست میتواند شما را از اشتباهات پرهزینه دور کند و به شما کمک کند تا سریعتر نتیجه بگیرید.
سوالات متداول
1- آیا تبلیغات به درد کسبوکارهای کوچک هم میخورد؟
بله؛ حتی برای کسبوکارهای کوچک هم واجبتر است؛ چون هنوز شناختهشده نیستند و تبلیغات میتواند خیلی سریعتر کمکشان کند که دیده شوند و مشتری جذب کنند.
2- از کجا بدانم چه نوع تبلیغی برای من مناسبتر است؟
اول باید بدانید مشتریهایتان کجا وقت میگذرانند؛ اگر بیشتر در اینستاگرام حضور دارند، آنجا تبلیغ کنید؛ اگر سرچ میکنند، باید بروید سراغ گوگلادز؛ بهتر است با یک مشاور تبلیغات صحبت کنید تا براساس نوع کسبوکارتان، راهنماییتان کند.
3- آیا با بودجه کم هم میتوان تبلیغ کرد؟
حتما؛ تبلیغات دیجیتال این خوبی را دارد که با بودجههای کم هم میتوان آن را شروع کرد؛ مثلا با چند صد هزار تومان میتوانید یک تبلیغ تستی در اینستاگرام یا گوگل راه بیندازید.