آیا تا به حال شده که بهدنبال یک محصول در گوگل بگردید و ببینید اولین سایتهایی که بالا میآیند یک علامت کوچک «Ad» کنار اسمشان دارند؟ اینها، همان تبلیغات کلیکی هستند؛ یعنی صاحب آن سایت فقط وقتی هزینهای را پرداخت میکند که کسی روی لینک سایت کلیک کند؛ این موضوع به ظاهر ساده است اما همین روش میتواند فروش کسبوکار شما را چندبرابر کند؛ در ادامه این صفحه همراه ما باشید تا خیلی راحت به شما توضیح دهیم که تبلیغات کلیکی چیست و چرا میتواند برای کسبوکار شما یک برگ برنده باشد.
تبلیغات کلیکی چیست؟
فهرست مطالب
تبلیغات کلیکی که به آن PPC یا Pay Per Click میگویند، یکی از روشهای تبلیغات آنلاین است که در آن فقط وقتی هزینه پرداخت میکنید که یک نفر واقعا روی تبلیغات کلیک کرده باشد؛ یعنی برخلاف تبلیغات سنتی که باید از قبل پول بدهید تا مثلا بنر شما یک مدت مشخص روی یک سایت یا بیلبورد بماند، اینجا فقط وقتی خرج میکنید که تبلیغ نتیجه داده باشد و یک نفر به آن توجه کرده باشد.
PPC has an average of 200% return on investment (ROI).
تبلیغات کلیکی به طور متوسط 200% بازگشت سرمایه دارد.
منبع: sixthcitymarketing.com
در واقع تبلیغات کلیکی یک جور معامله منصفانه بین شما و پلتفرم تبلیغات است؛ چون تا وقتی کسی به کسبوکار شما علاقه نشان ندهد، پولی را پرداخت نمیکنید؛ به همین خاطر، این روش یکی از محبوبترین و مقرونبهصرفهترین راههای تبلیغات برای کسبوکارهای کوچک و تازهکار است.
تبلیغات کلیکی چطور کار میکنند؟
حالا که فهمیدیم ppc چیست، بیایید ببینیم که این سیستم چطور کار میکند.
وقتی شما بخواهید تبلیغ کلیکی راه بیندازید، باید اول مشخص کنید که برای چه کلمههایی میخواهید دیده شوید؛ مثلا اگر فروشنده لوازم آرایشی هستید، میتوانید روی کلماتی مثل «خرید آبرسان مخصوص پوستهای خشک» یا «خرید ضدآفتاب بیرنگ» تبلیغ بدهید؛ حالا گوگل بین همهی کسانی که میخواهند برای آن کلمه تبلیغ کنند، یک چیزی شبیه مزایده برگزار میکند.
فراموش نکنید که مبلغی که پیشنهاد میدهید مهم نیست و گوگل به کیفیت تبلیغ هم امتیاز میدهد؛ مثلا اینکه متن تبلیغ شما چقدر به موضوع مرتبط است، سرعت و ظاهر سایتتان چطور است و کاربر بعد از کلیک چه تجربهای دارد؛ یعنی ممکن است یک نفر کمتر پول بدهد اما چون سایت و تبلیغ باکیفیتتری دارد، بالاتر از بقیه نشان داده شود.
بعد از اینکه تبلیغ شما تایید شد، هر وقت کاربری آن کلمه را جستجو کند، ممکن است تبلیغ شما را هم ببیند؛ در ادامه اگر روی تبلیغ کلیک کند، از بودجه شما مبلغی کم میشود اما اگر کلیک نکند، چیزی از حساب شما کسر نخواهد شد.
همین سادگی و شفافیت باعث شده که تبلیغات کلیکی به یکی از هوشمندانهترین روشهای تبلیغاتی برای جذب مشتری واقعی تبدیل شود.
بررسی انواع تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی فقط مخصوص گوگل نیست؛ این روش در پلتفرمهای مختلف استفاده میشود و شما میتوانید بسته به هدفی که دارید، از مدلهای متفاوت آن استفاده کنید؛ در ادامه شما را رایجترین مدلهای تبلیغات کلیکی آشنا خواهیم کرد.
1- تبلیغات کلیکی در گوگل (Google Ads)
گوگل ادز احتمالا معروفترین مدل تبلیغات کلیکی است؛ وقتی کسی در گوگل دنبال محصول یا خدمات میگردد، تبلیغات کلیکی بالای نتایج جستجو نمایش داده میشوند و کنار آن هم یک علامت کوچک Ad خودنمایی میکند.
2- تبلیغات کلیکی در سایتها (Display Ads)
حتماً برای شما هم پیش آمده که موقع خواندن یک مقاله در سایت، بنرهای تبلیغاتی رنگارنگی را ببینید که روی آنها نوشته شده «همین حالا خرید کن» یا «تخفیف ویژه فقط امروز»؛ اینها هم نوعی تبلیغات کلیکی هستند که به آنها Display Ads میگویند؛ برای این تبلیغات هم شما فقط وقتی هزینهای را میپردازید که کاربر روی بنر کلیک کرده و وارد سایت شما شود.
3- تبلیغات کلیکی در شبکههای اجتماعی
پلتفرمهایی مثل اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و حتی تلگرام هم امکان تبلیغات کلیکی دارند، مثلاً وقتی یک پست تبلیغاتی بین پستهای معمولی اینستاگرام میبینید که روی آن نوشته شده «Sponsored»، در واقع دارید یک تبلیغ کلیکی میبینید؛ مزیت این نوع تبلیغ هم این است که میتوانید مخاطب را خیلی دقیق بر اساس سن، موقعیت مکانی یا حتی علایقش هدف بگیرید.
4- تبلیغات ویدیویی کلیکی (Video Ads)
اگر قبل از شروع یک ویدیو در یوتیوب یا آپارات تبلیغی میبینید که میتوانید بعد از چند ثانیه آن را رد کنید، در واقع آن هم نوعی تبلیغ کلیکی است؛ در این روش اگر کاربر روی لینک داخل ویدیو کلیک کند یا تا آخر تبلیغ را تماشا کند، از بودجه شما مبلغی کسر خواهد شد؛ این مدل برای برندهایی که دنبال دیدهشدن هستند، بسیار مناسب است.
5- تبلیغات کلیکی در اپلیکیشنها
بعضی از اپها (مثل بازیها یا برنامههای کاربردی) هم تبلیغات کلیکی نشان میدهند؛ مثلاً وقتی دارید یک بازی انجام میدهید و بین مراحل، یک تبلیغ کوتاه ظاهر میشود که میتوانید روی آن کلیک کرده تا وارد یک سایت یا یک فروشگاه شوید.
تبلیغات کلیکی دنیای گستردهای دارند و بسته به اینکه هدف شما فروش، افزایش بازدید یا معرفی برند باشد، میتوانید یکی از مدلها را انتخاب کنید.
چرا تبلیغات کلیکی انقدر مهم است؟
تبلیغات کلیکی یکی از روشهاییست که هم برای کسبوکارهای تازه جواب میدهد و هم برای برندهای بزرگ؛ دلیل آن هم این است که همهچیزش قابلاندازهگیری، قابلکنترل و بر اساس عملکرد واقعیست؛ یعنی هر ریالی که خرج میکنید، میتوانید ببینید دقیقا کجا رفته و چه نتیجهای داشته است؛ در ادامه همراه ما باشید تا دقیقا به شما بگوییم که چرا تبلیغات کلیکی انقدر اهمیت دارند.
1- فقط با گرفتن نتیجه، هزینه پرداخت میکنید!
در تبلیغات کلیکی فقط وقتی هزینهای را پرداخت میکنید که یک نفر روی تبلیغ شما کلیک کند؛ این یعنی بودجهتان صرف دیدهشدن یا تبلیغات الکی نمیشود؛ این موضوع به شما کمک میکند تا هزینههایتان را دقیقتر مدیریت کنید و با هر کلیک یک فرصت واقعی برای جذب مشتری داشته باشید.
2- میتوانید مخاطب خاص خودتان را هدف بگیرید!
یکی از جذابترین بخشهای تبلیغات کلیکی این است که میتوانید تبلیغتان را فقط به کسانی نشان دهید که واقعا به محصول یا خدمات شما علاقه داشته باشند؛ مثلا افرادی که قصد خرید آیفون 16 را دارند یا خانمهای 25 تا 40 سالهای که بهدنبال خرید محصولات آرایشی برند شیگلم هستند؛ با کمک تبلیغات کلیکی شما میتوانید محصول یا خدماتتان را دقیقا جلوی چشم کسانی قرار دهید که احتمال خریدشان بالاست.
تبلیغات کلیکی یک ابزار هوشمند برای کسانیست که میخواهند با کمترین ریسک و بیشترین بازدهی، خودشان را به مخاطب معرفی کنند.
3- با سرعت بالا مشتری جذب میکنید!
برخلاف سئو که نیاز به زمان دارد تا بتوانید نتیجه دلخواهتان را بگیرید، تبلیغات کلیکی فورا جواب میدهد؛ یعنی از همان روزی که کمپینتان را فعال میکنید، میتوانید بازدید و کلیک بگیرید؛ این موضوع برای کسبوکارهایی که بهتازگی شروع کردهاند یا میخواهند سریعتر نتیجه بگیرند، یک مزیت بزرگ است.
4- روی بودجه و عملکرد کمپینتان تسلط دارید!
در این روش خودتان تعیین میکنید که چقدر خرج کنید، برای چه کلماتی و چه زمانی از روز تبلیغتان را به مخاطب نشان دهید؛ حتی میتوانید هر لحظه کمپینتان را متوقف یا تنظیم کنید تا مطمئن شوید که هزینههایتان بهینه خرج میشوند.
2- نتایج تبلیغ قابلاندازهگیریست.
یکی از بهترین ویژگیهای تبلیغات کلیکی این است که همهچیز آن عدد و رقم دارد؛ شما میتوانید ببینید که چند نفر تبلیغتان را دیدهاند، چند نفر روی آن کلیک کردهاند و چند نفر خرید انجام دادهاند؛ این دادهها به شما کمک میکنند تا بفهمید چه چیزی جواب داده و چه چیزی نیاز به تغییر دارد.
تبلیغات کلیکی برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
حقیقت این است که تقریبا هر کسبوکاری میتواند از تبلیغات کلیکی استفاده کند، فقط نوع و هدف آن میتواند متفاوت باشد؛ چون این روش انعطافپذیر است و میتواند هم برای فروش محصول جواب بدهد و هم برای معرفی برند یا جذب مشتری جدید. به طور کلی کسبوکارهای زیر، بیشترین سود را از تبلیغات کلیکی میبرند.
1- فروشگاههای اینترنتی
یکی از اصلیترین برندههای تبلیغات کلیکی، فروشگاههای آنلاین هستند؛ فرض کنید یک فروشگاه لوازمالتحریر دارید و میخواهید وقتی کسی در گوگل مینویسد «خرید مداد شمعی آریا» سایت شما بالا بیاید؛ به لطف تبلیغات کلیکی میتوانید دقیقا سایتتان را به کسانی که قصد خرید مداد شمعی آریا را دارند، نشان دهید و آنها را مستقیما به داخل سایت بیاورید.
2- کسبوکارهای خدماتی
از شرکتهای طراحی سایت گرفته تا آرایشگاهها، کلینیکها یا آموزشگاهها، همه میتوانند از PPC نتیجه بگیرند؛ چون کاربر معمولاً وقتی بهدنبال یک خدمت خاص است، مثلاً «بهترین جراح لاغری در قم» یا «دوره آموزش فتوشاپ»، همان لحظه آماده تصمیمگیریست و تبلیغ شما دقیقا جلوی چشمش است.
3- برندهای تازهکار
اگر تازه کسبوکارتان را راه انداختهاید و هنوز کسی اسم شما را نمیشناسد، تبلیغات کلیکی یک میانبر عالی هستند؛ بهجای اینکه ماهها صبر کنید تا از طریق سئو یا شبکههای اجتماعی دیده شوید، با چند کمپین درستوحسابی میتوانید در مدت کوتاهی توجه کاربران را به خود جلب کنید.
4- کسبوکارهای محلی
حتی اگر یک مغازه خاص یا یک دفتر کوچک دارید و فقط در یک محدوده خاص کار میکنید، میتوانید تبلیغات کلیکیتان را طوری تنظیم کنید که فقط برای آدمهای همان منطقه نمایش داده شود؛ مثلاً فقط به کاربران «کرج» یا «منطقه ۲ تهران». اینطوری بودجهتان بیهدف خرج نخواهد شد.
تبلیغات کلیکی یک ابزار همهفنحریف است. مهم نیست کسبوکارتان کوچک است یا بزرگ، تازهکارید یا چند سال است که فعالیت دارید؛ اگه هدف و استراتژیتان مشخص باشد، میتوانید بیشترین استفاده را از آن ببرید.
5 اشتباه رایج در تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی اگر درست انجام شوند، میتوانند یک موتور رشد برای کسبوکار شما باشند، اما اگر بدون برنامه پیش بروید، خیلی راحت بودجهتان را از دست خواهید داد.
اشتباهات کوچکی هستند که خیلی از کارفرماها آن را مرتکب میشوند، مخصوصا وقتی تازه شروع کردهاند؛ بیایید با هم چند تا از مهمترینهای آن را مرور کنیم.
1- نداشتن هدف مشخص
یکی از رایجترین اشتباهات این است که بدون هدف روشن، وارد تبلیغات شوید؛ مثلا فقط بگویید که «میخواهم فروشم بالا برود» بدون اینکه دقیقا بدانید دنبال چه نوع فروشی هستید یا قرار است چطور آن را اندازهگیری کنید؛ وقتی هدفتان واضح نباشد، هیچ معیاری برای موفقیت ندارید و ممکن است فکر کنید تبلیغ جواب نداده، درحالیکه فقط مسیرتان اشتباه بوده است.
2- انتخاب اشتباه کلمات کلیدی
اگر کلمات کلیدی درستی انتخاب نکنید، تبلیغتان به آدمهای اشتباهی نشان داده میشود؛ مثلا اگر کفش لوکس میفروشید و از کلمه «کفش ارزان» استفاده کنید، کلیک میگیرید اما احتمال خرید خیلی پایین است؛ در نتیجه بودجهتان میسوزد، بدون اینکه فروشی اتفاق بیافتد؛ پس همیشه قبل از شروع کمپین، تحقیق کلمه کلیدی را حسابی جدی بگیرید.
3- بیتوجهی به صفحه لندینگ
خیلیها فکر میکنند وقتی کاربر روی تبلیغ کلیک کرد، کار تمام است، درحالیکه اصل ماجرا تازه شروع شده است. اگر کاربر وارد صفحهای بشود که ظاهر خوبی ندارد، محتوای آن ناقص است یا با تبلیغ همخوانی ندارد، خیلی سریع از سایت خارج میشود؛ نتیجه؟ هزینه کلیک از حسابتان کم شده اما متاسفانه فروشی در کار نیست!
4- نادیده گرفتن آمار و تحلیلها
تبلیغات کلیکی پر از داده و عدد مفید است؛ از تعداد کلیک گرفته تا نرخ تبدیل و هزینه هر فروش؛ اگر به این آمارها توجه نکنید، نمیتوانید بفهمید چه چیزی دارد خوب کار میکند و چه چیزی نه. تحلیل درست دادهها به شما کمک میکند که تبلیغاتتان را بهینه کنید، هزینهها را کم کنید و نتایج بهتری بگیرید.
5- قطعنکردن کمپینهای بینتیجه
گاهی یک تبلیغ از روز اول نشان میدهد که عملکرد خوبی ندارد، اما بعضی از کارفرماها با این امید که شاید بهتر شود، هفتهها آن را ادامه میدهند؛ درحالیکه بهترین کار این است که این اتفاق را زود بررسی کنید، علت آن را بفهمید و اگر لازم بود آن را متوقف کنید یا تغییر دهید.
جمعبندی
تبلیغات کلیکی یکی از سریعترین و هوشمندانهترین روشها برای رشد کسبوکارهای آنلاین است؛ چون فقط وقتی کسی واقعاً به تبلیغتان علاقه نشان بدهید، هزینه پرداخت میکنید. اگر با هدف و استراتژی درست پیش بروید، میتوانید در مدت کوتاهی مشتری جذب کنید و فروشتان را بالا ببرید.
اگر دوست دارید کمپینهای تبلیغاتیتان را اصولی و نتیجهمحور راه بیندازید، میتوانید روی کمک ما حساب باز کنید؛ ما در وبوتو با تمام دانش و تجربهای که در این زمینه داریم در کنارتان هستیم تا از بودجهای که دارید، بهترین نتیجه را بگیرید.
سوالات متداول
1- تفاوت سئو با تبلیغات کلیکی چیست؟
تبلیغات کلیکی نسبت به سئو نتایج سریعتری ارائه میدهد؛ درحالیکه سئو زمانبر است اما ترافیک ارگانیک و بلندمدت ایجاد میکند.
2- چطور میتوان بازدهی تبلیغات کلیکی را اندازهگیری کرد؟
شما میتوانید با استفاده از معیارهایی مثل نرخ کلیک (CTR)، هزینه به ازای تبدیل (CPA)، نرخ تبدیل (Conversion Rate) و بازگشت سرمایه (ROI) عملکرد کمپین را ارزیابی کنید.
برای مطالعه بیشتر شما
What Is Pay-Per-Click (PPC) Marketing?
Small Business PPC Guide: Benefits, Considerations, Tips and More